Ja, absolut. Wir sind während Ihrer gesamten Reise 24 Stunden per WhatsApp und Telefon erreichbar. Ob Frage, Änderungswunsch oder Notfall — wir sind für Sie da.
Wir überwachen Ihre Flüge und reagieren proaktiv bei Änderungen. Im Falle eines Ausfalls organisieren wir umgehend Alternativen und passen ggf. Transfers und Hotelbuchungen an.
Wir empfehlen dringend eine umfassende Reiseversicherung inkl. Annullationskosten und Rücktransport. Unser Guide zu Reiseversicherungen →
Wo möglich, buchen wir deutschsprachige Guides. In vielen Destinationen (z.B. Südafrika, Namibia, Armenien) stehen deutschsprachige lokale Guides zur Verfügung. Alternativ arbeiten wir mit exzellenten englischsprachigen Guides.
Unsere Safari-Reisen in Südafrika und Namibia gehören zu den sichersten weltweit. Wir arbeiten ausschliesslich mit geprüften Lodges, erfahrenen Rangern und zuverlässigen Partnern. Mehr in unserem Safari-Guide →
Ja, Flughafentransfers sind standardmässig in unseren Reisepaketen enthalten. Fast-Track-Services (VIP-Check-in, Lounge-Zugang) können auf Wunsch hinzugebucht werden.
Kontaktieren Sie uns sofort — wir koordinieren ärztliche Versorgung vor Ort und unterstützen bei der Kommunikation mit Ihrer Reiseversicherung. Deshalb ist eine gute Versicherung so wichtig.